Política de Privacidade

Última atualização: 29/09/2026

Esta política explica quais dados o Chatpay coleta, para que servem e como você pode controlá-los. O Chatpay é operado por Gabriel Soluções (Gabriel A Lima), CNPJ 27.366.040/0001-08, controladora dos dados tratados nesta plataforma nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).
• Dados financeiros que você registra: transações, categorias, contas e cartões cadastrados (apenas o nome do cartão — não coletamos número, CVV ou dados sensíveis de pagamento).
• Agenda e lembretes que você cria, incluindo, se você conectar voluntariamente sua conta Google, os compromissos sincronizados com o Google Calendar.
• Contatos que você cadastra dentro do sistema.
• Mensagens trocadas com o número de WhatsApp conectado à sua conta — texto e, quando aplicável, áudio, que é transcrito automaticamente para ser interpretado pelo assistente.
• Comprovantes e anexos que você envia, armazenados em área privada, não pública.

2. Para que usamos esses dados

Exclusivamente para operar o Chatpay: interpretar o que você pede pelo WhatsApp, registrar e organizar suas informações financeiras e de agenda, enviar os avisos e lembretes que você configurou, e sincronizar sua agenda com o Google Calendar quando você autoriza essa conexão.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Com quem seus dados são compartilhados

Para o Chatpay funcionar, alguns dados passam por prestadores de serviço que atuam como operadores, sempre limitados ao necessário para a funcionalidade correspondente:

• Gateway de WhatsApp (Evolution API), para enviar e receber suas mensagens.
• Provedor de inteligência artificial (OpenAI ou Anthropic, conforme a configuração ativa), para interpretar o conteúdo das mensagens e transcrever áudios.
• Google, apenas se e quando você conectar sua conta para sincronizar a agenda (você pode desconectar a qualquer momento em Integrações → Google Calendar).

4. Por quanto tempo guardamos os dados

• Seus registros financeiros, de agenda, lembretes e contatos permanecem enquanto sua conta estiver ativa.
• Arquivos de mídia recebidos pelo WhatsApp (áudios, imagens) são apagados automaticamente após 90 dias — comprovantes que você anexa a uma transação têm cópia própria e não são afetados por essa rotina.
• O conteúdo bruto dos webhooks de mensagens já processadas é apagado após 30 dias; o registro derivado da conversa (o que foi dito e feito) continua no seu histórico.
• Tokens de acesso ao Google Calendar são armazenados de forma criptografada e removidos assim que você desconecta a integração.

5. Segurança

Cada workspace (empresa/usuário) é isolado dos demais no banco de dados — os dados de uma conta nunca são visíveis para outra. Senhas são armazenadas com hash e tokens de integrações sensíveis (como o do Google Calendar) são criptografados no banco.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e a revogação do seu consentimento (por exemplo, desconectando o Google Calendar).

Para exercer qualquer um desses direitos, ou excluir sua conta e todos os dados associados, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Contato

Gabriel Soluções (Gabriel A Lima) — CNPJ 27.366.040/0001-08
E-mail: contato@gabrielsolucoes.com.br